受付は病院の顔であると言われています。
私たちは病院のモットーである5Sセーフティ・スピーディ・スムース・スマイル・サービスの中のスマイルとスピーディを特に心掛けています。
医事課の5S:
・Safety(安全):ID カルテの確認、院外処方箋の入力ミス防止・ 患者の情報漏洩と窓口トラブルの防止
・Speedy(迅速):カルテの流れを迅速、精算待ち時間の短縮化
・Smooth(円滑):各部署との業務連携
・Smile(笑顔):余裕を持った対応
・Service(サービス):誠心誠意の対応、あいさつの徹底(自分以外はす べてお客様)
病院に来られる患者様を常に笑顔でお迎えし、待ち時間を少しでも短く出来るように努力しています。
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